قوانین و شرایط خرید

ثبت سفارش و پرداخت

سفارش پس از پرداخت موفق از درگاه بانکی ثبت می‌شود و کد سفارش با پیامک برایتان می‌آید. تا پیش از پرداخت، افزودن کالا به سبد به معنی رزرو آن نیست.

اگر پرداخت انجام شد ولی سفارش ثبت نشد، مبلغ طبق قواعد بانک به حساب شما برمی‌گردد؛ پشتیبانی پیگیری می‌کند.

قیمت و موجودی

قیمت‌ها به تومان و شامل همان چیزی است که در صفحهٔ کالا می‌بینید؛ هزینهٔ ارسال جداگانه و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. قیمت‌ها ممکن است با نرخ روز تغییر کند، ولی قیمت سفارش ثبت‌شده تغییر نمی‌کند.

هر گوشی کارکرده یک دستگاه یکتاست؛ اگر همان لحظه به‌صورت حضوری فروخته شده باشد، سفارش لغو و مبلغ کامل برگردانده می‌شود.

اصالت و رجیستری

همهٔ کالاها اصل‌اند و با فاکتور فروش تحویل می‌شوند. گوشی‌های نو با رجیستری قانونی عرضه می‌شوند و گوشی‌های کارکرده پیش از تحویل کارشناسی و شناسه‌شان در سامانهٔ همتا بررسی می‌شود. ما نمایندهٔ رسمی اپل نیستیم و چنین ادعایی نداریم.

لغو سفارش

تا پیش از ارسال می‌توانید سفارش را لغو کنید و مبلغ کامل برمی‌گردد. پس از ارسال، شرایط صفحهٔ «شرایط بازگشت کالا» حاکم است.

گارانتی و بازگشت

شرایط گارانتی فروشگاه و رجیستری در صفحهٔ «گارانتی و رجیستری»، و مهلت و مراحل بازگشت کالا در صفحهٔ «شرایط بازگشت کالا» آمده است و بخشی از همین شرایط است.

حساب کاربری

ورود با کد پیامکی است؛ مسئولیت نگهداری از شماره و دسترسی به حساب با شماست. اگر شماره‌تان عوض شد، به پشتیبانی اطلاع دهید.

حل اختلاف

اگر مشکلی پیش آمد، اول با پشتیبانی تماس بگیرید؛ بیشتر موارد همان‌جا حل می‌شود. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک، است.